I. Tratamiento de datos en la navegación

De conformidad con lo previsto en la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal y por el art. 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de información y comercio electrónico, se le informa de que sólo se obtiene y se conserva la siguiente información acerca de los visitantes de esta Web:

• El nombre de dominio del proveedor (PSI) y/o dirección IP que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor xxx sólo estará identificado con el dominio xxx.es y/o la dirección IP. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestra Web, así como ajustar determinados contenidos de len función de la ubicación del ordenador que se conecta a la Web.
• La fecha y hora de acceso a nuestra Web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en las horas de mayor afluencia.
• La dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestra Web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
• El número de visitantes diario de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
• El sistema operativo, el navegador Internet y el idioma escogido para conectarse a la Web, con fines estadísticos y de mejora de dicho Portal.

En esta Web se utilizan cookies. Una cookie es un fragmento de información de texto que las webs transfieren al disco duro de los equipos que se conectan a ellas. Utilizamos “cookies de sesión” para identificar a los usuarios y mantener su estado de identificación. También utilizamos cookies para recopilar estadísticas anónimas y conjuntas que nos permitan analizar la forma en que los usuarios utilizan nuestra web, con el fin de mejorarla. El usuario tiene la opción de no recibir cookies o de ser informado acerca de su fijación mediante la configuración de su navegador a tal efecto. Sin embargo, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda hacer uso de todas las funcionalidades de la web. Si bien la información obtenida es, en principio, totalmente anónima, atendiendo al Informe 327/2003 de la Agencia Española de Protección de Datos, se les informa a los usuarios de que los datos antes relacionados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal cuya responsabilidad recae sobre OFIBEROBIT, S.L. para las finalidades antes detalladas, pudiendo cualquier interesado ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, según más abajo se indica

II. Tratamiento de datos personales

INFORMACIÓN SOBRE LOS FICHEROS Y TRATAMIENTOS.- De acuerdo con lo previsto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa de que los datos personales que se recogen en esta Web serán incorporados a ficheros de la titularidad de OFIBEROBIT, S.L. con domicilio en Ctra. Valldemossa, Km. 7,4, ParcBit, C/ Rita Levi, s/n, Edificio Orizonia, Palma de Mallorca, Illes Balears.

De manera general, los campos de los formularios que se hallan en la web y que son marcados como obligatorios, deberán ser necesariamente cumplimentados para la correcta tramitación de sus solicitudes.

1. Formularios de recogida de datos

• ALTA DE USUARIO: Los datos personales que se recogen mediante el formulario de alta de usuario, serán tratados para el control y la gestión de la relación con los usuarios registrados, así como para la administración, la gestión y el control de la Web y de sus áreas de acceso restringido y fines estadísticos. Una vez registrado, el usuario podrá consultar el historial de sus reservas, así como acceder a su perfil y actualizar la información que proporcionó en el momento de su registro.
• PEDIDO DE CAJAS DE EXPERIENCIAS: Los datos recabados durante el proceso de pedido serán tratados para la tramitación de su pedido, el control y la gestión administrativa y económica de la relación con los clientes, así como para la gestión de la calidad del servicio y la atención a las reclamaciones.
• RESERVA DE EXPERIENCIAS: Los datos recabados mediante los formularios de reserva de experiencias, junto con los logs generados por el proceso (los cuales contienen datos tales como dirección IP, fecha, hora) serán tratados para las siguientes finalidades:

  Los datos de los usuarios registrados serán tratados para la gestión administrativa y económica de la relación con los mismos, el control y la gestión de las cuentas de usuarios y de los puntos asociados, así como para la realización de encuestas de satisfacción, fines estadísticos y de fidelización.

  Los datos de los beneficiarios de las experiencias serán tratados para la gestión del sistema de reservas, la emisión de documentación necesaria para el disfrute de las experiencias y el mantenimiento histórico de las reservas efectuadas. Los datos necesarios para la correcta tramitación de las reservas, serán comunicados a las empresas cuyos servicios se incluyen en las experiencias contratadas y/o a empresas gestoras de sistemas globales de reservas, como la entidad AMADEUS GLOBAL TRAVEL DISTRIBUTION, implicando necesariamente la transferencia internacional de dichos datos, cuando las empresas antes aludidas se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo.
• FORMULARIOS DE CONTACTO Y OPINIÓN: Los datos personales que se recogen mediante estos formularios serán tratados para tramitar su solicitud, atender sus sugerencias o quejas, así como mejorar la calidad de la web y de nuestros servicios.
• ALTA DE COLABORADORES: Los datos personales que se proporcionen serán tratados para la gestión de la relación con los colaboradores, así como para la administración, gestión y el control de la Web y de sus áreas de acceso restringido.

2. Tratamiento de datos con fines comerciales.- Si usted así lo ha indicado en el momento de proporcionar su información personal o si se ha dado de alta en la lista de difusión del boletín de noticias de la web, sus datos serán tratados mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre noticias, ofertas personalizadas, productos o servicios, propios o de terceros, del sector turístico y de viajes, automoción, ocio, arte y cultura, formación, telecomunicaciones, financiero y de seguros, así como para la realización de estudios estadísticos y de segmentación comercial. En cualquier momento, usted podrá revocar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales actualizando su perfil accesible desde su cuenta en la web. Podrá igualmente revocar su consentimiento para los fines antes señalados según más abajo se indica en el apartado “Derechos del Interesado”.

DATOS DE TERCEROS.- La utilización de Kaleidoscopio.com conlleva el compromiso expreso por parte de sus usuarios de cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, especialmente respecto al tratamiento de datos de las personas para las cuales se tramitan consultas y reservas mediante esta web. Los usuarios se comprometen expresamente a cumplir, con carácter previo a la introducción de datos personales de terceros en esta web, con el deber de información previsto por el Art. 5 LOPD y, para los casos en los que sea legalmente exigible, a recabar el consentimiento previsto por los artículos 6, 7 y 11 de la citada Ley, según proceda.

En relación con la gestión de eventuales atenciones especiales de beneficiarios de las experiencias, el usuario se compromete expresamente a proporcionar exclusivamente datos relativos a las necesidades concretas de los afectados, pero no los relativos a las causas de las mismas y en ningún caso datos de salud (es decir, por ejemplo: “silla de ruedas” y no “minusválido”, “comida sin azúcar” y no “diabético”, etc.).

DERECHOS DEL INTERESADO.- Los afectados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito acompañado de una copia de su DNI y dirigido a ORIZONIA CORPORACIÓN – Departamento de Asesoría Jurídica, c/Rita Levi s/n -Edificio Orizonia, Parc Bit- 07121, Palma de Mallorca (ESPAÑA), o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección Privacy@orizonia.com.

Los datos personales de los usuarios registrados podrán también ser actualizados o modificados mediante su perfil accesible desde su cuenta en la web.